Política de Privacidade

Esta política explica de forma clara como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais para garantir máxima segurança e transparência.

Informações recolhidas

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar os seus pedidos e melhorar continuamente os nossos serviços.

• Informações fornecidas voluntariamente, como nome, email e telefone.
• Dados de navegação recolhidos através de cookies e ferramentas analíticas.
• Informações técnicas sobre dispositivos e sessões de acesso ao site.
• Registos de pedidos, envios de formulários e interações via website.

Como utilizamos os dados

Usamos as informações exclusivamente para fins operacionais, resposta a pedidos e aprimoramento dos nossos serviços.

• Identificação e processamento de solicitações enviadas pelos utilizadores.
• Análise de dados para melhorar o desempenho e conteúdo do site.
• Respostas a questões, dúvidas e envio de informações solicitadas.
• Cumprimento de obrigações legais e de segurança.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados pessoais é feito conforme as normas do RGPD e demais legislação aplicável em Portugal.

Apenas realizamos operações que tenham base legal explícita, como consentimento do utilizador, execução de serviços, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo claramente identificado.

Partilha de dados

Só partilhamos informações essenciais, quando estritamente necessário, com entidades rigorosamente selecionadas.

• Prestadores de serviços que apoiam operações técnicas e funções do website.
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes.
• Para garantir segurança, integridade do website e proteção contra condutas ilícitas.

Segurança dos dados

Utilizamos tecnologia de encriptação, firewalls e boas práticas de proteção para salvaguardar os seus dados contra ameaças, acessos indevidos ou perdas acidentais. Toda a equipa segue protocolos de segurança e atualização regular dos sistemas.

Os seus direitos

Como titular dos dados, tem salvaguardados múltiplos direitos e pode exercê-los a qualquer momento.

• Solicitar acesso, atualização ou correção dos dados tratados.
• Pedir a eliminação, limitação ou oposição ao tratamento em conformidade com o RGPD.
• Receber dados em formato portátil sempre que aplicável.
• Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados, se aplicável.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e recolher métricas agregadas. Pode gerir preferências através das configurações do navegador.

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Contactos

Se deseja exercer algum direito ou esclarecer dúvidas sobre seus dados, envie email ou contacte-nos por telefone abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos consulta regular para estar sempre informado sobre o tratamento dos seus dados.